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servizio clienti, sicurezza transazioni, carta di credito, bonifico bancario, contrassegno
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Carta di credito
Se il pagamento della merce acquistata online sul sito 10hp.it viene effettuato con carta di credito, saranno accettate carte appartenenti ai seguenti circuiti: Visa, MasterCard.
La completa sicurezza delle transazioni durante l'immissione dei dati della carta è garantita dall'utilizzo dal sistema SSL (Secure Socket Layer, uno degli standard internazionali) con un sistema di crittografia dei dati a 128 bit. Ciò garantisce che i dati sensibili immessi dall'acquirente raggiungano sempre e soltanto BANCO DI BRESCIA FIL. MANTOVA 3, incaricata a ricevere i pagamenti. Nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene inviato al sito 10hp.it né può essere salvato negli archivi del sito web suddetto.
Durante l'immissione dei dati della carta la connessione sicura SSL verrà indicata dalla comparsa di un lucchetto chiuso sul bordo inferiore della finestra del browser. A seconda delle impostazioni del browser e del sistema operativo, potrebbe anche comparire una finestra di avviso che si sta entrando in zona sicura. In caso di errore nell'inserimento dati sarà possibile ritornare sul sito 10hp.it e riprovare ad effettuare il pagamento con carta di credito. Al termine della procedura verrà visualizzata una pagina con la conferma dell'avvenuto pagamento e verrà spedita, direttamente dalla banca per posta elettronica, una ricevuta della transazione con carta di credito.
Bonifico Bancario
Sarà necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
Il Bonifico Bancario dovrà essere indirizzato alle seguenti coordinate:
BANCO DI BRESCIA FIL. MANTOVA 3
IBAN IT 75Z 03500 11502 000 0000 90699
Sono accettati sia bonifici da banche tradizionali, sia bonifici online.
E' necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo il ricevimento di una vostra e-mail con i dati del bonifico eseguito o di un Fax della ricevuta del bonifico al numero +39 0376 281038 (indicando chiaramente i riferimenti dell'ordine, cognome, nome ed e-mail), per permetterci di verificare la contabilizzazione da parte della nostra banca
Contrassegno
La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo l'immissione dell'ordine tramite la procedura del sito. Il pagamento avverrà al momento della consegna della merce al Corriere UPS al costo di € 10,00 a spedizione (€ 15 per Calabria, Sicilia e Sardegna, € 35 per l'Europa). Con la modalità di pagamento in contrassegno il corriere potrà essere Poste Italiane.
Il cliente verrà contattato dal corriere, tramite il numero di telefono fisso che obbligatoriamente dovrà essere indicato al momento dell'acquisto, per concordare l'ora della consegna e del contestuale pagamento.
Si ricorda che il pagamento con contrassegno è concesso solo per gli ordini provenienti dall'Italia con un importo monetario compreso tra i 100 e i 1.500 euro.
Il sito 10hp.it salverà nei propri archivi i dati anagrafici dell'acquirente, esclusi i dati della carta di credito, i quali verranno trattati nel rispetto della normativa sulla Privacy. All'utente sono garantiti tutti i diritti previsti dal decreto legislativo 196/2003.
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